La innovación y el Service Design

Si tienes tu propio negocio de servicios a lo mejor te has hecho las siguientes preguntas: ¿Cómo hago crecer mi negocio? ¿Qué es lo que mis clientes quieren? ¿Cómo conseguir nuevos clientes?

Las preguntas anteriores yo las replantearía de la manera siguiente para buscar una mayor amplitud de respuestas: ¿Cómo innovar para hacer crecer mi negocio? ¿Cómo diseño mis servicios de tal manera que satisfaga a mis clientes y generar nuevos prospectos?

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Design the New Business, un documental que no te puedes perder

Design the New Business es documental que nos introduce al mundo del Pensamiento de Diseño. Breve, pero con mucho valor en cada uno de los puntos de vistas y experiencias de expertos en negocios y educación. El documental nos cuenta cómo el design thinking se incorpora al mundo de los negocios.

Creo que el design thinking nos proporciona una óptica diferente, muy versátil, fresca y renovada de como concebir los negocios.

Esta película es una iniciativa de Zilver Innovation y fue creada por 6 estudiantes de la maestría en diseño estratégico de TU Delft en Holanda.

Disfrútalo y compártelo. Cuéntame que te parece esta innovadora propuesta (que no es nueva, pero que no deja de ser revolucionaria).

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