Soy Marlon Melara, blogger, consultor y trabajo con pequeñas y medianas empresas en el tema de marketing de servicios. Les ayudo en cuanto al diseño de servicio y correspondiente modelo de negocios.

Este blog trata sobre temas de marketing de servicios, diseño de servicios, modelos de negocios,fidelización de clientes y management. Su propósito es proporcionar contenido que le sirva de ayuda a emprendedores y organizaciones en área de servicios para mejorar sus procesos o modelos de negocio, sobre todo lo relacionado a la identificación de las necesidades del cliente, punto que considero medular en desarrollo de negocios.

Soy graduado de la Universidad de El Salvador en licenciatura en Contaduría Pública. Un par de años más tarde de ese logro, y luego de ejercer la profesión en el área de las finanzas y costos en las empresas Aeroman y Taca International Airlines (ahora Avianca Holding), decido acercarme a una profesión que día a día me resultaba muy atractiva: el marketing. Así, me graduó en licenciatura en Mercadeo de la Universidad Tecnológica de El Salvador con pre-especialización en Marketing Estratégico y de Fidelización de Clientes.

Entusiasta del social media. Blogger desde 1998 en Cultura Marketing y luego en mi blog profesional.

Co-fundador de MG Abacus, un emprendimiento de contabilidad e impuestos en El Salvador. Mi principal labor en este proyecto fue la administración y marketing.

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Marlon Melara

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