¿Es la felicidad contraria al trabajo?

Es común, todavía en estos tiempos de cambio, que nos encontremos con empresas que se basan en la industria del trabajo, en la gestión a la usanza de Taylor, donde el mando, el control y la obsesión por los tiempos productivos siguen siendo la regla.

A los oídos de los directivos de este tipo de organización la frase “la felicidad en el trabajo” les resulta disonante. Cabe la pregunta: ¿es la felicidad contraria al trabajo? Cada quien juzgara según su situación, pero lo que si es una realidad es que el tema cada vez ha comenzado a calar en algunas empresas. Por lo menos en aquellas que ya comprendieron que sus beneficios están relacionados con la felicidad de sus colaboradores.

La búsqueda del equilibrio en el desarrollo de nuestros trabajos no solo repercute en el mismo, en el bienestar personal de cada colaborador, sino también en los resultados financieros de la empresa, ya sea por costos o ingresos.

En relación a esto último Santiago Vásquez, en esta ponencia de TEDxGalicia que les comparto, dice: “En definitiva, lo que podemos plantearle a las empresas es que podemos obtener la satisfacción de nuestros clientes, a través de la satisfacción de las personas que trabajamos en ellas. Se ha medido incluso y hay quien dice que el 10% de aumento de compromiso se traduce en un 4% de lealtad de clientes.” (7:22)

De nuevo: ¿es la felicidad contraria al trabajo? No, en lo personal estoy convencido en que se puede lograr la felicidad en el trabajo, pero en definitiva la empresa debe ayudar a generar ese ambiente donde se apueste por el ganar-ganar, yendo, en caso de los colaboradores, más allá de una remuneración.

Les invito a ver el vídeo que acompaña este post sobre el tema y recordar siempre: colaboradores satisfechos, clientes satisfechos.

 

Imagen (cc): Ben Smith – Flickr

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