Service Design y Marketing de Servicios
Hay resoluciones dentro de una empresa que hay que distinguir entre las decisiones estratégicas y no estratégicas, puesto que pueden afectar su continuidad o no.
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Recordemos, como mencionamos en el post anterior, que las 5S del Kaizen son el step by step básico de la adopción de este metodología de calidad.
Desde hace un tiempo tenía pendiente compartir este tema. Para algunos a lo mejor no es nada nuevo, pero es bueno recordar… y para los que no le conocen tal vez este post les pueda ayudar saber qué es el Kaizen y para qué sirve.