El comportamiento del consumidor es un concepto clave en el mundo del marketing y las ventas. Y es que en el corazón de cada decisión comercial y muchas políticas empresariales se encuentra la consideración previa hacia el individuo que hace sus compras en el mercado: el consumidor. La dificultad de cada una de estas decisiones … Leer más
La teoría de la difusión de la innovación, desarrollada por Everett Rogers, es la mejor manera de comprender cómo cambia el comportamiento del cliente con el tiempo. No se trata solo de marketing. El marketing es solo una parte del proceso de difusión, pero es una parte importante. Esta publicación de blog analizará cada etapa … Leer más
En este post vamos hablar sobre qué es un nicho de mercado.
Y es que si nos damos cuenta eso de vender esto y lo otro pretendiendo abarcar mucho más de la cuenta no es buena idea.
Esto porque en los tiempos actuales los consumidores buscan marcas o productos especializados que alivien su problema especifico.
En este post hablaremos sobre dos conceptos que, si bien están relacionados, pero que necesitamos diferenciarlos para tener una mejor comprensión para su aplicación en las empresas: el marketing estratégico y operativo.
Vamos a empezar por sus definiciones.
En este post vamos a hablar sobre qué es el marketing y para qué sirve. Mucho se habla acerca de esta profesión. Se han escrito infinidad de libros. Algunos lo llaman mercadotecnía, mercadología, mercadeo, etc. Así que empecemos por su definición. ¿Qué es el marketing? El marketing es el procesos para crear, comunicar, entregar e … Leer más
En esta ocasión te comparto un Curso Gratis de Fundamentos de Marketing Digital con certificación incluida.
En este post vamos a conocer algunas de las funciones de las marcas que a veces las tenemos un poco olvidadas.
Desde el marketing siempre hablamos de producir valor … Pero ¿cómo se define el valor? ¿O qué es el valor para el cliente?
En un mundo cada vez más pequeño y con una amplia oferta de servicios diferenciarse se vuelve una tarea titánica y la practica más común, y en el afán de ganar la batalla por los clientes, es diferenciarse reduciendo precios… Pero, y qué hay de la percepción del cliente.
El implementar el CRM (Customer Relationship Management) como un sistema más para tratar de conservar los clientes y buscar nuevos clientes puede resultar una verdadera perdida de recursos y no lograr su cometido si su implementación se hace a la ligera, solo para estar a la «moda» o en la onda del marketing relacional, etc., y no hacerlo como parte de una verdadera estrategia empresarial.