Necesidades, deseos, demanda y el marketing

Necesidades, deseos, demanda y el marketing
Necesidades, deseos, demanda y el marketing

Para entender el marketing es fundamental conocer estas definiciones de necesidades, deseos y demanda.

As铆 que vamos a ello.

驴Qu茅 son las necesidades?

Philip Kotler, define las necesidades como 鈥cosas b谩sicas que la gente requiere鈥 鈥淸鈥 estados (sentimientos) de privaci贸n respecto a una satisfacci贸n general ligados a la condici贸n humana鈥.

Con lo anterior se deduce que las necesidades son inherentes a la naturaleza humana y por lo tanto, el marketing no las crea. 

Ejemplo de las necesidades: alimentaci贸n, vestido y vivienda.

De hecho la pir谩mide de Maslow identifica 5 niveles de necesidades: 

  • B谩sicas,
  • de seguridad y protecci贸n,
  • sociales,
  • de estima y
  • de autorrealizaci贸n

驴Qu茅 son los deseos?

Los deseos, por otro lado, 鈥son la forma que adoptan las necesidades humanas moldeadas por la cultura y personalidad individual鈥.

Reflexionando en las anteriores definiciones, podemos decir que las necesidades son comunes y estables, por ejemplo: la necesidad de alimento es com煤n a todos los seres humanos y, obviamente, es constante en el tiempo. 

Los deseos son muchos, son ilimitados y variables debido a que son influenciados por el entorno cultural y motivaciones personales de los individuos. 

Volviendo al ejemplo del alimento: cuando una persona necesita alimentarse, pero a esto agrega que para alimentarse requiere una hamburguesa, papas fritas, una bebida y un postre de acompa帽amiento, entonces estamos hablando de deseos. 

Lo que requiere en este caso es satisfacer un deseo que bien pudo haber sido: pescado, pur茅, vino y frutas. Todo depende de la influencia cultural y de muchos otros factores, internos y externos que mueven al individuo a desear satisfacerse con una cosa o la otra.

驴Qu茅 es la demanda?

Debido a que los recursos son limitados y los deseos son muchos (ilimitados), estos 煤ltimos comienzan a ser valorados en funci贸n a la satisfacci贸n y a la capacidad de compra que tienen el individuo. Eso es lo que lleva a convertir los deseos en demanda. 

 Los deseos se traducen en demanda potencial de productos espec铆ficos, cuando se acompa帽an de un poder y de una voluntad de compra.

Marketing Estrat茅gico – Jean-Jacques Lambin

El marketing, reflexi贸n final

Un par de reflexiones finales tomadas de Kotler:

El marketing se contenta con influenciar los deseos y la demanda, haciendo atractivo el producto, disponible y accesible, pero no las necesidades, las cuales preexisten a la demanda.

El marketing sugiere al consumidor que un cierto modelo de veh铆culo (autom贸vil) puede servir para satisfacer una necesidad de estima. No crea una necesidad de estima, pero propone un medio de satisfacerla.

Este video (sencillo, pero al grano) te puede servir para ejemplificar los conceptos anteriores:

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