Necesidades, deseos, demanda y el marketing

Necesidades, deseos, demanda y el marketing
Necesidades, deseos, demanda y el marketing

Para entender el marketing es fundamental conocer estas definiciones de necesidades, deseos y demanda.

As├ş que vamos a ello.

┬┐Qu├ę son las necesidades?

Philip Kotler, define las necesidades como ÔÇťcosas b├ísicas que la gente requiereÔÇŁ ÔÇť[ÔÇŽ] estados (sentimientos) de privaci├│n respecto a una satisfacci├│n general ligados a la condici├│n humanaÔÇŁ.

Con lo anterior se deduce que las necesidades son inherentes a la naturaleza humana y por lo tanto, el marketing no las crea. 

Ejemplo de las necesidades: alimentaci├│n, vestido y vivienda.

De hecho la pir├ímide de Maslow identifica 5 niveles de necesidades: 

  • B├ísicas,
  • de seguridad y protecci├│n,
  • sociales,
  • de estima y
  • de autorrealizaci├│n

┬┐Qu├ę son los deseos?

Los deseos, por otro lado, ÔÇťson la forma que adoptan las necesidades humanas moldeadas por la cultura y personalidad individualÔÇŁ.

Reflexionando en las anteriores definiciones, podemos decir que las necesidades son comunes y estables, por ejemplo: la necesidad de alimento es com├║n a todos los seres humanos y, obviamente, es constante en el tiempo. 

Los deseos son muchos, son ilimitados y variables debido a que son influenciados por el entorno cultural y motivaciones personales de los individuos. 

Volviendo al ejemplo del alimento: cuando una persona necesita alimentarse, pero a esto agrega que para alimentarse requiere una hamburguesa, papas fritas, una bebida y un postre de acompa├▒amiento, entonces estamos hablando de deseos. 

Lo que requiere en este caso es satisfacer un deseo que bien pudo haber sido: pescado, pur├ę, vino y frutas. Todo depende de la influencia cultural y de muchos otros factores, internos y externos que mueven al individuo a desear satisfacerse con una cosa o la otra.

┬┐Qu├ę es la demanda?

Debido a que los recursos son limitados y los deseos son muchos (ilimitados), estos ├║ltimos comienzan a ser valorados en funci├│n a la satisfacci├│n y a la capacidad de compra que tienen el individuo. Eso es lo que lleva a convertir los deseos en demanda. 

 Los deseos se traducen en demanda potencial de productos espec├şficos, cuando se acompa├▒an de un poder y de una voluntad de compra.

Marketing Estrat├ęgico – Jean-Jacques Lambin

El marketing, reflexi├│n final

Un par de reflexiones finales tomadas de Kotler:

El marketing se contenta con influenciar los deseos y la demanda, haciendo atractivo el producto, disponible y accesible, pero no las necesidades, las cuales preexisten a la demanda.

El marketing sugiere al consumidor que un cierto modelo de veh├şculo (autom├│vil) puede servir para satisfacer una necesidad de estima. No crea una necesidad de estima, pero propone un medio de satisfacerla.

Este video (sencillo, pero al grano) te puede servir para ejemplificar los conceptos anteriores:

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